Ontbijtsessie : donderdag 24 januari 2019 - 08:15 - inschrijven

Algemeen

Retourcontrole- en opvolging

Deze modules gebruikt u voor de administratieve verwerking van retours van klanten.

Geeft u een teruggave in ?
Dan wordt via uw keuze van de retourcode al-dan-niet de stock bijgewerkt. Bij de retourcode ‘omruiling’ wordt een openstaande omruilbon opgemaakt. Volgens de retourcode maakt het programma eventueel een negatieve leveringsbon en creditnota aan, met een verwijzing naar de oorspronkelijke levering en de reden van de teruggave.

De module controleert ook automatisch of de klant het geretourneerde product wel degelijk in de opgegeven periode heeft aangekocht en aan welke prijs en korting.
Enkel op deze manier gebeurt alles correct !

Indien een klant een creditnota vraagt zonder de goederen te retourneren (bvb. bij een foute prijs of korting), kan administratief een 'aanvraag tot creditnota' gemaakt worden, met verwijzing naar de oorspronkelijke levering en factuur. Op de betreffende creditnota gebeurt dan een dubbele boeking (negatief aan de oude prijs en korting, en positief aan de nieuwe prijs en korting).
Zo blijven alle statistieken perfect !

Vragen?

Heeft u vragen of wenst u een vrijblijvende offerte? Laat het ons weten via onderstaand formulier. Wij contacteren u eerstdaags.

Demo aanvragen